Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli possono essere restituiti per cambio taglia, cambio articolo , entro 14 giorni dalla data di consegna restituendo l'ordine a Besos shop, via Nazionale Delle Puglie, 84 - 80013 - Casalnuovo di Napoli (NA). NOTA BENE (la spedizione di rientro è a carico del cliente).
Istruzioni per il reso:
- i capi resi non devono presentare alcun segno di utilizzo e devono avere i cartellini ed eventuali accessori corredati intatti;
- per richiedere l'autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una e-mail a sepemanuela82@gmail.com oppure tramite whatsapp:3927971454 entro 14 giorni dalla ricezione della merce, contenente i relativi articoli che si intende rendere, va specificato se si richiede un cambio taglia, cambio articolo.
Il cliente può scegliere due tipi di compensazione:
1) Cambio taglia: è possibile effettuare il cambio per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile.
2) Cambio articolo: è possibile effettuare il cambio con un articolo diverso, pagando la differenza qualora il nuovo capo avesse un prezzo più alto, nel caso in cui il prezzo del nuovo capo fosse inferiore si ricorrerà ad un buono regalo per il cliente .
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