Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, können die Artikel innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum gegen eine andere Größe oder einen anderen Artikel umgetauscht werden, indem die Bestellung an Besos Shop, via Nazionale Delle Puglie, 84 - 80013 - Casalnuovo di Napoli (NA) zurückgesendet wird. HINWEIS (die Rücksendekosten trägt der Kunde).
Anweisungen für die Rücksendung:
- Die zurückgesendeten Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen die Etiketten und eventuelles Zubehör intakt haben;
- Um die Rücksendung zu genehmigen, muss der Kunde innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an sepemanuela82@gmail.com oder über WhatsApp: 3927971454 senden, in der die Artikel aufgeführt sind, die zurückgesendet werden sollen, und es muss angegeben werden, ob ein Größen- oder Artikelwechsel gewünscht wird.
Der Kunde kann zwischen zwei Arten der Entschädigung wählen:
1) Größenwechsel: Es ist möglich, einen Umtausch gegen eine andere Größe desselben Artikels vorzunehmen, sofern verfügbar.
2) Artikelwechsel: Es ist möglich, einen Umtausch gegen einen anderen Artikel vorzunehmen, wobei die Differenz zu zahlen ist, falls der neue Artikel einen höheren Preis hat. Sollte der Preis des neuen Artikels niedriger sein, wird ein Geschenkgutschein für den Kunden ausgestellt. HINWEIS: Wenn eine Tasche gekauft wird, kann sie nur gegen eine Tasche umgetauscht werden, dasselbe gilt für den Rest, es muss sich um dieselbe Art von Artikel handeln.
FÜR WEITERE KLÄRUNGEN KONTAKTIEREN SIE sepemanuela82@gmail.com oder Whatsapp: 3927971454
